Política de envío

Estructura de Política de Envíos

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a toda la Península Ibérica y Baleares. Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla."

2. Plazos de Entrega

  • Tiempo de preparación: El tiempo que tardas en preparar el paquete 24-48 horas laborables.

  • Tiempo de transporte: Lo que tarda la empresa de mensajería 24-48 horas adicionales").

  • Total estimado: El plazo total de entrega es de 3 a 5 días laborables tras la confirmación del pedido."

3. Gastos de Envío

Sé transparente con los costes.

  • Tarifa plana: Envío estándar por un coste único de 6.99 €.

  • Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 50 €.

  • Impuestos: Todos nuestros gastos de envío incluyen el IVA vigente.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento a través de la web de [Nombre de la empresa de mensajería]."

5. Direcciones Incorrectas o Pedidos No Entregados

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa."

  • En caso de devolución del paquete por dirección incompleta o ausencia reiterada, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

6. Productos Dañados o Incidencias

"Si recibes tu pedido en mal estado, por favor, notifícalo a nuestro equipo de atención al cliente en un plazo máximo de [24/48] horas a través de +34 692166988 , adjuntando fotos del paquete y del producto dañado para que podamos gestionar una solución inmediata."